World Cup Merch Fan ID 服务条款

服务内容

World Cup Fan Id Card 允许球迷上传照片、选择球队风格、可选添加比赛信息，并生成用于个人分享和收藏的非官方数字 Fan ID 卡片。

使用的 AI 模型

Fan ID 卡片由 OpenAI 的图生图模型 GPT Image 2（gpt-image-2）生成，通过持牌 API 服务商调用。你上传的照片和卡片设置仅用于生成你的卡片。生成图片由 AI 创作，可能存在不准确之处。

你的图片权利

你需要对提交的照片和名称负责。请勿上传你不拥有、没有许可使用，或侵犯他人隐私权、肖像权、版权、商标权等权利的内容。

仅限非官方用途

生成卡片只是球迷自制数字设计，不是真实身份证件、门票、通行证、官方周边，也不能证明任何官方关联。请勿用生成卡片误导他人或声称拥有官方赛事通行资格。

套餐与付费权益

付费套餐会按 checkout 页面展示的权益开通生成能力。有限套餐会按展示的每日或每周生成次数执行，赛事期间无限权益仍受合理使用、防滥用、限速和技术保护机制约束。订阅账单和客户账单入口由 Stripe 处理。

退款政策

付费套餐开通的是即时生效的数字生成权益，退款按以下规则处理。

• 未使用的购买：付款后 7 天内申请退款，且尚未使用该套餐生成任何付费卡片的，全额退款。
• 技术故障：付费生成失败或服务不可用，且我们无法恢复相应生成次数的，将对受影响的订单全额或部分退款。
• 重复或误扣款：重复支付或错误扣款将全额退还。
• 已使用的套餐：付费生成次数已被使用后，原则上不予退款，法律另有规定的除外。
• 订阅：Weekly Supporter 和 Tournament Pass 可随时在账户页的 Stripe 客户账单入口取消。取消后不再自动续费，当前计费周期结束前权益仍可使用。
• 申请方式：发送邮件至客服邮箱，注明账户邮箱、套餐、付款日期和退款原因。我们会在 3 个工作日内回复。审核通过的退款通过 Stripe 原路退回，通常 5–10 个工作日到账，具体取决于你的银行。

禁止生成的内容

你不得使用本服务创建、上传或试图生成以下任何内容。属于以下类别的请求可能会被自动拦截。

• 色情或露骨内容，包括裸露内容以及对真实人物的性暗示描绘。
• 儿童性虐待材料（CSAM），或任何将未成年人性化、危害或剥削未成年人的内容。此类内容将上报相关机构，包括 NCMEC。
• 暴力、血腥或令人不适的内容，包括伤害、自残、恐怖主义或暴力威胁的描绘。
• 基于种族、民族、国籍、宗教、性别、性取向、残障或其他受保护特征的仇恨、骚扰或歧视内容。
• 违法内容或宣扬违法活动的内容，包括欺诈、伪造身份证件、假冒门票、毒品和武器交易等。
• 欺骗、冒充或侵权内容，包括未经同意使用他人面孔、冒充官方人员、球员或赛事主办方、虚假信息，以及侵犯版权、商标权、隐私权或肖像权的内容。

内容审核机制

我们结合自动审核和人工审核保障服务安全。每个生成请求都会经过底层 AI 模型的安全过滤，违规的提示词和图片会被拒绝。我们还会监测限速、滥用模式等使用信号，并对被举报的内容和被标记的账户进行人工复核。

违规处置

发现违规后，我们会根据严重程度采取以下一项或多项措施：

• 拦截生成请求，或删除已生成的内容和分享链接。
• 发出警告或临时限制生成功能。
• 对严重或多次违规的账户暂停或永久封禁，且不予退款。
• 保留相关记录，并将违法内容（包括 CSAM）上报执法部门或其他主管机构。

举报渠道

如果你发现违反本条款的卡片或分享链接，或认为你的图片或权利被滥用，请将链接或卡片 ID 及简要说明发送至客服邮箱。我们会在 2 个工作日内确认收到举报，确认违规后尽快删除相关内容。涉及未成年人或违法内容的举报将优先处理。

可用性和变更

我们会尽力保持服务可用，但图像生成服务、存储、支付和托管可能偶尔失败或发生变化。随着产品迭代，我们可能调整功能、价格、套餐、限制和本条款。

联系我们

如对条款有疑问、需要申请退款或举报内容，请发送邮件至 support@worldcupfanidcard.com。